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 《華商報》專訪安德信幕墻董事長，呼吁建立既有門窗幕墻地方標準
發布時間：2016-12-27 14:10 來源：未知 點擊數量：
12月23日，古城西安。
安德信幕墻董事長王文歡先生，就既有門窗幕墻質量安全問題，接受著名媒體《華商報》的專訪。
針對近年來多個城市發生的窗戶破損、漏水甚至松動脫落，幕墻玻璃自爆等質量安全事故，王文歡先生全面闡述了安德信幕墻“關注公眾安全，關注幕墻維保“、“上醫治未病；體檢式維修，五星級服務”的核心理念，強烈呼吁建立既有門窗幕墻地方標準，定期檢測，及時維修，預防、消除質量安全隱患。
12月26日，《華商報》以《破題窗戶安全危機得邁出地方標準這一步》為題，做了專題報道。
此專題報道見報后，人民網、光明網、鳳凰網、新浪、搜狐、網易等30多家新聞媒體紛紛予以轉載。引起了包括政府部門、幕墻行業專家學者在內的社會各界高度關注。
現將此專訪轉載如下，希望能夠給關注幕墻行業標準、幕墻安全問題的各界人士有所啟發、借鑒。
破題窗戶安全危機得邁出地方標準這一步
《華商報》記者 付啟夢 攝影 陳團結
一扇小小的窗戶，從設計到生產、流通、安裝及使用各環節都存在漏洞，包括材料混亂、質量把控不嚴、市場不規范、監管不到位等諸多問題。誠如一位資深業內人士所說“一扇窗戶折射出的問題是整個建筑行業的通病。”
如何讓既是家庭安全重要防線又關系公共安全的窗戶，走出愈演愈烈的安全危機，考驗著從業者的職業道德和監管部門的查處決心、管理智慧。
業內專家
對已有規范執行不到位，導致“帶病”窗戶進入業主家
華商報記者調查走訪中發現，20家免費檢測的問題窗戶中，18家都安裝了防脫落裝置。但在鳳城9路一小區23層業主付女士家，窗戶留有防脫落裝置的孔，但未安裝防脫落裝置。鳳城一路一小區8層業主黃女士則只在下窗框安裝有防脫落裝置。
而早在2001年頒布的《住宅裝飾裝修工程施工規范》中就規定：“推拉窗扇必須有防脫落措施，扇與框的搭接量應符合設計要求”。
事實上，從窗戶設計到安裝各個環節都有明確的國家標準。比如，在高層建筑使用外開窗問題上，2003年3月1日起實施的《全國民用建筑工程設計技術措施》規定：“窗的常用開啟方式有平開（分內開和外開）、推拉、上懸、中懸以及內開下懸等；多層建筑（小于或等于6層）常采用外開或推拉。高層建筑不應采用外開窗，應采用內開或推拉；當經濟條件許可時，提倡采用內開下懸式（又稱平開內倒式），以利于擦窗和通風。”
關于玻璃注膠工藝的規范操作，2010年頒布的《鋁合金門窗技術規范》中規定：“玻璃采用密封膠密封時，注膠厚度不應小于3mm，粘接面應無灰塵、無油污、干燥，注膠應密實、不間斷、表面光滑整潔”。
關于窗戶玻璃的材質，2009年頒布的《建筑玻璃應用技術規程》中規定：“當屋面玻璃最高點離地面高度小于等于3m時，應使用均質鋼化玻璃或夾層玻璃；當屋面玻璃最高點離地面的高度大于3m時，必須使用夾層玻璃，其膠片厚度大于等于0.76mm。”
關于塑料外窗鋼襯，2000年頒布的《聚氯乙烯（PVC）門窗增強型鋼》中要求“增強型鋼材料厚度不應小于1.2mm”。2016年，在遭受臺風“莫蘭蒂”襲擊后，福建省加快制定地方標準，在新版的地方標準中將塑料外窗鋼襯的最小壁厚值提高到1.5mm。
從這些法條來看，西安這20家免費檢測的問題窗戶所述的各類“問題”，早就被明令禁止，不可能在市場中流通，但為何這些問題窗戶還是進入了業主家呢？
窗戶幕墻維保資深從業人員、廣州安德信幕墻的董事長王文歡說：“門窗行業的各種規范并不缺乏，主要問題出在執行方面。如果施工企業都能做到切實執行已有規范，就能在設計和施工環節避免隱患；但現在建筑市場魚龍混雜，導致大量門窗是‘帶病’工作，成為城市上空的‘不定時炸彈’，隨時危及公共安全。”
律師建議
加強竣工驗收政府監管，出問題可起訴責任人
華商報記者走訪中，這20家免費檢測的問題窗戶中，沒有一位業主知道自家窗戶的品牌和型號。“收房時，窗戶就裝好了。驗房時，先簽字，再有一個人領著我走馬觀花看一遍，領了鑰匙，開始聯系裝修公司。裝修中，窗框不正、窗戶關不住的情況才被家人注意到。聯系物業，物業答復會和開發商協調，開發商派人修過，但修了后窗戶還是老樣子。”2015年3月收房的鳳城9路一小區業主付女士說。而她的描述，相信眾多對窗戶不甚了解的業主都似曾相識。
但還有不少業主感嘆付女士遇上了有“良心”能出面維修的開發商，因為自家樓盤的開發商早就無從聯系。鳳城一路一小區10層業主劉先生說：“窗戶出了問題，物業說過了保修期，開發商也早就聯系不上了。”而大家也沒聽說有哪些開發商因不負責任受到懲罰。
遇上這種狀況，一部分“膽大”的業主冒險選擇“游擊隊”。桃園南路一小區業主楊先生說：“找‘游擊隊’就跟碰運氣一樣，碰上手藝好的就相安無事，像我家偏偏碰上不靠譜的，出了問題聯系不上，就只能自認倒霉了。”
難道只有讓每位業主都成為“火眼金睛”的窗戶行家，才能杜絕“問題窗戶”嗎？這顯然太難實現。
陜西永嘉信律師事務所律師姬英凡認為：“業主只有在收房后，發現窗戶出現質量問題，才能維權。因此，必須加強竣工驗收時的政府監管，因質量缺陷給用戶造成經濟損失或者人身傷害的，應起訴要求由責任人予以賠償”。而王文歡也認為：“問題的解決之道顯然是加強監管、規范行業，從根源減少問題窗戶的出現。另外，加大對違規者的處罰力度，也能起到一定的震懾作用。”
各方呼吁
門窗安全認知待提高，出臺地方標準利于加強監管
走訪中，華商報記者發現大部分市民對自家房屋的維護并不在意，認為小毛病不需修理，沒準過一段時間就自己“修復”了，即使不修復也出不了大問題。門窗幕墻業界的資深人士告訴記者，應盡快提升公眾對門窗安全的認知。對可能存在隱患的門窗應采取“不治已病治未病”的原則，由專業公司進行定期檢測和維護，以避免和減少公共安全事故的發生。
看到窗戶墜落的相關報道，西安市民白女士打進華商報新聞熱線說：“以前家里窗戶推拉難，我們都是使勁兒拉。看報道后覺得還是找個技術人員上門檢查一下更靠譜。”而另一位業主卻提出了一個疑問：“目前市場上多是‘游擊隊’，國家和門窗行業也尚未認證專業機構，打著‘專業窗戶維修’旗子的機構是否真的專業呢？”
對此，陜西維恩律師事務所吳江濤認為：“西安應盡快出臺專門針對門窗質量的地方標準和有關窗戶驗收標準的管理辦法，加強對行業的監管。”
華商報記者注意到，從2013年起，北京、遼寧、山東等地都相繼出臺了關于窗戶的地方標準，在窗戶的節能及安全性方面提出更高要求。
此外，在各地頒布的新門窗地方標準中均提到“工程竣工驗收時，應提供產品使用維護說明書”，說明書須包含產品名稱、使用注意事項，開啟和關閉操作方法、易出現的誤操作和防范措施、定期保養要求、備品、備件清單，易損零配件的名稱、規格、更換方法以及承包商的保修責任等內容。
而在2010年的《鋁合金門窗工程技術規范》和2008年的《塑料門窗工程技術規范》中的保養與維修一章，均提到“門窗交付使用前應向維修人員培訓”、“使用者應定期進行保養和維修”等。
頻發的窗戶掉落傷人事件讓人聯想到幾年前建筑外墻“瓷磚雨”頻頻傷人，2011年，西安市城鄉建設委員會下發通知，要求3層以上建筑的外立面不得敷設瓷磚。關于窗戶安全，我們期待西安也能更進一步。
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